Chez Beaux-Regards, Fabienne Thibeault, la voix mythique de Starmania et ses Yuniku, l'équipement optique révolutionnaire

Jeanne Sorel, la propriétaire du magasin Beaux-Regards à EQUEURDREVILLE (50), est une opticienne et une créatrice de montures. Elle fait partie des opticiens connectés précurseurs de tendance qui ont opté pour Yuniku, afin de proposer à ses clients un équipement optique, entièrement sur-mesure et centré sur leur vision.

"La co-création que nous offre Yuniku est révolutionnaire. Sa vertu est de s’adapter parfaitement à nos porteurs, qui auparavant devaient s’adapter aux verres. »

L'arrivée de Yuniku a créé le buzz en ville, et lors de la soirée de lancement, d'autant que parmi les tout-premiers porteurs tentés par Yuniku,  Jeanne Sorel recevait la célèbre chanteuse Fabienne Thibeault, la voix mythique de Starmania, à la carrière internationale. Fabienne a opté pour une monture rouge vif, sa couleur fétiche, et a apprécié l'expérience inédite de co-création que Jeanne lui a fait vivre.

"Je suis extrêmement satisfaite de mes lunettes Yuniku, de marque Hoya. Enfin des lunettes où pour une fois, les montures s'adaptent aux verres, pour une fiabilité de vue exceptionnelle. De plus, les couleurs et les matières sont d'une modernité et d'une originalité qui "sautent aux yeux."  Ces lunettes sont d'un confort absolu et d'une légèreté très agréable. Le concept Yuniku  pourra désormais compter sur ma fidélité. " a déclaré Fabienne Thibeault*

 Jeanne, vous êtes une opticienne et un chef d'entreprise très sensibilisé au digital et à la hi tech dans votre magasin. Depuis quand et comment avez-vous décidé de vous en servir ? Quels outils du parcours client Hoya et hors Hoya utilisez-vous ?

J’ai commencé il y a 5 ans, c’était un choix naturel pour proposer davantage de performance. Avec des verres individualisés comme Hoyalux iD MyStyle V+, je dirai que c’est une évidence de prendre les mesures avec des outils digitaux.

Et j’apprécie les qualités du Hoya Vision Simulator, pour faire comprendre aisément les propriétés des verres et des traitements. J’ai 28 ans, je vis et je travaille avec les outils digitaux.

Comment vos clients apprécient-ils ces atouts dans la prise en charge de leur santé visuelle ?

Les clients préfèrent quand nous leur expliquons en leur montrant les avantages et caractéristiques des verres avec l'appui de ces outils digitaux, car ils savent que c’est un gage de sécurité et de modernité. Ils sont familiarisés avec les appareils digitaux, quelque soit leur âge, et s’ils ne le sont pas personnellement, ils les découvrent avec grande satisfaction.

Yuniku est à la pointe de la technologie, et c’est une fonctionnalité 3D réellement révolutionnaire, avec des perspectives évolutives enthousiasmantes, donc c’est un investissement qui ne va faire que progresser. C’est très rassurant pour nous opticiens, qui devons repenser notre métier et notre façon de montrer notre expertise en santé visuelle. C’est aussi penser au style de nos clients, sans compromis sur la qualité.

Quel est votre ressenti après la session de travail chez Materialise, le co-créateur de Yuniku ?

Je n’imaginais pas à quel point la technologie 3D était sophistiquée et quelles exigences de qualités étaient requises pour fabriquer des produits aussi sophistiqués que les prothèses osseuses, les éléments des habitacles aéronautiques et bien sûr les montures des lunettes. C’était très instructif et rassurant, puisque nous sommes des professionnels de santé responsables des produits que nous délivrons. Et aussi très stimulant pour la prospective, car nous avons vu la recherche de design et de matériaux pour les prochaines collections.

Les 3 points forts de Yuniku ?

Sur-mesure, adaptation parfaite des verres et montures, dernière technologie.

Quels avantages voyez-vous dans la digitalisation du point de vente en optique ?

J’aime l’idée que le sur-mesure aille de pair avec la gestion de stocks, nous aurons une offre exposée moins large, mais elle sera compensée par la créativité. Le choix à terme, ne connaîtra pas de limites, puisque la plateforme des collections sera ouverte à d’autres designers, et nous proposerons un produit 100% adapté à la morphologie du porteur.

C’est la 1^ère fois qu’une technologie est centrée sur la vision. Pour nous professionnels de santé visuelle, c’est la réponse idéale pour répondre aux 83% de porteurs qui placent le confort visuel en 1^ère demande.

Nous resterons ainsi  à la page, c’est indispensable de faire évoluer l’expérience client pour se différencier et la rendre unique. 

J’ai repensé mon parcours client, très digital, Yuniku en sera la 1^ère étape, dans un espace très valorisant. Je veux bien affirmer mon expertise du sur-mesure et notre savoir-faire, qui va se démarquer de celui de mes confrères. Chaque porteur a le droit de découvrir et de choisir Yuniku.

A chacun, bien informé de l’offre Yuniku de décider comment il veut optimiser sa vision, et décider du budget qu’il veut y investir. La satisfaction et le bien-être ressenti en portant des créations sur-mesure sont parfaitement compris par les porteurs, nous leur proposons un choix complet et éclairé. C’est parfaitement complémentaire de nos collections de montures personnelles, qui sont réalisées en corne et en acétate. La notion du sur-mesure est notre marque de différenciation.

Vous êtes un #opticienConnecté. Quelle est votre visibilité sur les réseaux sociaux ?

Nous avons une page facebook et un site que nous alimentons essentiellement avec des nouveautés. Nous allons les enrichir au fil des jours, notamment avec l'événement de lancement où nous avons reçu la grande chanteuse canadienne Fabienne Thibeault. Nous y présenterons aussi des collections de lunettes françaises, l’offre chez Beaux Regards est plurielle et nous en sommes fiers.

Venez voir notre site:  http://www.beaux-regards.fr/

 Quels atouts votre verrier peut-il vous apporter dans votre exercice quotidien, dans votre visibilité et votre positionnement/différenciation ?

Nous attendons avant tout la sécurité de la qualité, des prix raisonnables en rapport avec cette qualité, et la possibilité d’acheter français, ce qui est le cas avec les verres Origine France Garantie fabriqués à Emerainville (77). Pour nous, les traitements de Hoya sont ultra-fiables et les plus durables, nous savons que leur performance est inégalée. Nous avons besoin d’être soutenus pour la communication dans nos magasins et en ligne. Le pack marketing digital proposé par Hoya aux opticiens qui mettent en place Yuniku y contribue vraiment.

Quels conseils donneriez-vous à  de ( jeunes) opticiens qui hésitent à adopter les outils digitaux ?

"Avez-vous bien compris à quel point nos porteurs veulent des équipements sur mesure ? Préférez-vous qu’ils les trouvent chez des concurrents" ?