Stéphane Houdant, A vous de voir, à Camon (80) et Yuniku: "Se différencier absolument"

Stéphane Houdant, 44 ans, et propriétaire de A vous de Voir, à Camon (80) a opté pour Yuniku avec une vitesse de décision fulgurante. Pour son enseigne, "A vous de voir", son maître-mot est de se différencier. Sa devise: "Si tu copies, tu es déjà en retard." Sur le chemin du Silmo 2017, il échange avec son amie et consoeur Valérie Legay (Vimeu Optique, 80) sur les innovations technologiques qu'il va découvrir au salon. Elle lui explique la révolution en optique que représente Yuniku, le scanner facial co-créé par Hoya, fabricant mondial de verres de lunettes et de technologie d'excellence et Materialise, un leader mondial de l'impression 3D de haute technologie.

Yuniku permet de créer des équipements optiques, entièrement sur mesure et centrés sur la vision. C'est la plateforme la plus avancée du marché, proposant des collections de montures de designer comme Cabrio by Hoet ( ci-dessus), Yuniku, la 1ère ligne signature et de nouvelles collections à venir. Soit actuellement, plus de 300 combinaisons de formes, textures et couleurs.

Stéphane Houdant a une très bonne image de la hi-tech japonaise et de la haute qualité des verres. Lui qui privilégie la qualité avant tout, a fait sienne la déclaration du fabricant de montures Ørgreen:" La qualité ne se contrôle pas, elle se fabrique." L'histoire est en route.

                                                      Un modèle Yuniku pour ØRGREEN.

Stéphane Houdant apprécie beaucoup l'élégance et les hauts standards de la marque danoise. Il a déjà organisé des shoow-rooms chez "A vous de voir" pour présenter les montures d'un chic très épuré de la marque danoise à ses clients qui sont séduits. Célèbre pour ses montures en titane de très haute qualité, Ørgreen conçoit ses produits avec  un design minimaliste. La marque emploie également une coloriste pour créer des nuances exclusives, afin que les couleurs subliment le regard sans le masquer.

Stéphane Houdant et Monsieur B, un des premiers porteurs de Yuniku. "Ce client fidèle et charmant, qui avait déménagé, est revenu faire son équipement chez nous. La confiance dont nous honore les clients est fondamentale".

Heureuse coïncidence de temps, Hoya et Ørgreen annoncent justement ce jour-là leur partenariat, sur une nouvelle collection dédiée à Yuniku, dont le look et la qualité des finitions a atteint un stade qui satisfait ses exigences. "Nous apportons notre expertise et serons un acteur de la plateforme la plus avancée du marché et offrant de telles performances.” explique le fabricant danois. 

Le scanner facial Yuniku est en démonstration sur le stand Ørgreen, qui présente 12 nouveaux modèles, bénéficiant de la technologie 3D la plus pointue Les montures designs sont entièrement individualisées, et s’adaptent à chaque visage et chaque style de vie. 

La hi tech Yuniku pour une co-création de lunettes sur-mesure chez l'opticien.

Chez l'opticien, qui va être le co-créateur de l'équipement optique, Yuniku réalise toutes les mesures du porteur. Le logiciel calcule et calibre la position optimale des verres pour obtenir la meilleure performance visuelle. Prenant en compte son style de vie, par exemple la façon dont il porte ses lunettes, le moment où il s’en sert et pour quelles activités, les montures sont automatiquement configurées pour lui convenir parfaitement. Sur l’écran, et grâce à la réalité augmentée, il se verra avec ses futures lunettes, sans les porter réellement. Un dossier digital est immédiatement généré, avec toutes ses datas et est adressé directement au service d’impression 3D. Le résultat est une incroyable expérience visuelle et un équipement optique entièrement sur-mesure.

"C'est justement ce que cherchait un de mes premiers clients, 84 ans qui venait de subir une greffe de cornées et était fort anisométrope: -1(+1,75) 150 addition 3 et -6 (+6). Ce monsieur avait également un nez très fort. Nous lui avons créé ses lunettes Yuniku sans souci. Son ophtalmo lui avait dit de garder ses lunettes au cas où il aurait du mal à s'adapter aux nouvelles. Il a reçu son équipement Yuniku, et est parti comme un champion du monde. Nous étions tous ravis."

Yuniku, théâtralisé dans le magasin

A vous de voir:  donner envie à ses clients de venir découvrir un univers original

Installé depuis 2006 à Camon, où sa mère était commerçante, Stéphane Houdant aime que son village  qui a grandi et qui est devenu une zone résidentielle prisée à 5 mn du centre ville d'Amiens, ait gardé son esprit-village. Quand il décide de voler de ses propres ailes, il sait qu'il ne fera rien comme les autres. Fort de 10 ans d'expérience chez des opticiens indépendants en centre commercial et en centre ville, il va appliquer immédiatement sa devise " se différencier", dans un espace qu'il a entièrement créé à son image.

"Je ne voulais rien faire comme les autres, depuis le nom de mon enseigne, jusqu'à l'aménagement de mon magasin. J'ai opté pour un grand espace aussi moderne que chaleureux, avec du jonc de mer au sol par exemple, et des meubles en bois vengé, des fauteuils très confortables. Un canapé imprimé zèbre créé une diversion, et les clients prennent plaisir à venir découvrir nos collections.

Raphaël, Patricia et Stéphane, la dream team de A vous de voir

L'expertise en santé visuelle, un engagement profond

L' univers design mais qui met en avant l'expertise en santé visuelle de Stéphane Houdant et de ses 2 collaborateurs opticiens . Concernant Yuniku, c'est la considération de l'équipement entièrement sur-mesure et centré sur la vision qui a convaincu cet opticien très connecté.

Le magasin dispose d'une salle de réfraction, et en précurseur, s'était équipé d'une colonne de prise de vue dès 2008.

Une communication connivente via les réseaux sociaux

Les 3 opticiens A vous de voir, Stéphane, Raphaël et Patricia, aiment communiquer de façon connivente, sur leur actualité et celles des marques qu'ils ont sélectionnées. Ils disposent d'un site web, d'une page Facebook et d'un compte instagram. A l'instar de celle pour les montures de Tod's en ce moment et de Yuniku en ce moment. Voici l'image qu'ils ont choisie pour leur compte Facebook. A Noël, Les petits clients y ont trouvé à Noël un sympathique concours de dessins, juste à temps pour se faire gâter à noël.

Yuniku s'inscrit aussi dans la proposition de collections de montures innovantes

"Notre clientèle a un panel d'âges très large, nous savons satisfaire ceux qui recherchent des marques connues comme Dior et les grands classiques, ceux qui sont attiré par le design minimaliste et chic d' Ørgreen, mais nous aimons aussi leur faire découvrir de nouvelles marques et notamment soutenir celles made in France" explique Stéphane Houdant.

"Je propose par exemple la collection optique et solaire en bois REZIN (photo ci-dessus, fabriquée dans l'Oise), REZIN a un design unique, basé sur une approche écologique durable, grâce à l'utilisation de bois de forêts gérées durablement. Après chaque achat, un arbre est replanté". 

"Nous aimons aussi les lunettes à personnaliser avec les clip'arts de Zenca ( ci-dessus les clips spéciaux pour nos 10 ans), et Roussilhe, qui est Origine France Garantie".

En savoir davantage sur A vous de voir, http://www.avousdevoir-camon.com/actus/

Yuniku chez Marine Castel, Optique de la Ténarèze, Condom (32):" Le digital, mon choix mûrement réfléchi".

 Marine Castel, Optique de la Ténarèze à Condom (32) a mûrement réfléchi avant de donner une dimension digitale à son activité. Point d'orgue, l'arrivée de Yuniku.

"Pour être honnête, le digital pour moi, c’est assez récent, je me suis installée jeune avec peu d’expérience et mon ambition était avant tout d’être une bonne opticienne d’un point de vue technique et commerçant. C’est après 4/5 ans d’activité (il y a 2 ans) que l’idée de recourir au digital a commencé à germer. Je suis donc entrée dans une phase de veille technologique active durant ces 2 dernières années. Ce travail m’a permis de cibler prioritairement les outils capables de faire partager une expérience digitale marquante à mes clients". 

Un vaste magasin chaleureux et contemporain

Quels outils du parcours client Hoya et hors Hoya utilisez-vous ?

J’utilise la prise de mesures sur tablette Visureal de Hoya et le casque de réalité augmentée Hoya Vision Simulator. Notre tablette nous sert également à photographier nos clients lors d’essayages de montures en magasin, et nous adressons les photos sur leur messagerie à leur demande. Nous utilisons également auprès d’une entreprise spécialisée les services SMS pour prévenir nos clients de la disponibilité de leur équipement, souhaiter leur anniversaire ou encore enregistrer leur satisfaction via une enquête online.

Le scanner Yuniku fait sensation sur Télé Matin (France2), et ici avec Patrice Pineau, DG de Hoya Lens France
 à BFM Business, Le Magazine de la santé (France 5)

Comment fonctionne Yuniku?

Chez l’opticien, expert de la santé visuelle, le scanner facial réalise toutes les mesures du porteur. Le logiciel calcule et calibre la position optimale des verres pour obtenir la meilleure performance visuelle. Prenant en compte son style de vie, par exemple la façon dont il porte ses lunettes, le moment où il s’en sert et pour quelles activités, les montures sont automatiquement configurées pour lui convenir parfaitement. Sur l’écran, et grâce à la réalité augmentée, il se verra avec ses futures lunettes, sans les porter réellement. Un dossier digital est immédiatement généré, avec toutes ses datas et est adressé directement au service d’impression 3D. 

Le résultat est une incroyable expérience visuelle et un équipement optique entièrement sur-mesure pour une vision parfaite.

Comment vos clients apprécient-ils ces atouts dans la prise en charge de leur santé visuelle ?

Ces outils permettent à nos clients de mieux appréhender les différents types de verres ainsi que les atouts de chaque traitement, ce qui leur apporte avant tout de la confiance sur le choix de leur équipement. Ceci est rendu possible par l’apport de concret, de visuel pour expliquer des technologies plutôt abstraites pour le grand public.

Vous avez opté pour Yuniku, quand avez-vous commencé à en parler à vos clients et aux ophtalmos/orthoptistes de votre secteur ?

J’en avais parlé à mes proches, à mes collaboratrices ( NDLR: l'équipe comprend 3 opticiennes spécialisées à l'optique de la Ténarèze: Marine en contactologie, Nathalie en basse-vision, Marie en optométrie, et Claire, agent administratif trilingue), et à mon réseau professionnel. J’avais sciemment choisi de garder en effet de surprise pour mes clients afin de créer un effet wahou avec l’activation simultanée de tous les outils de communication. Concernant les professionnels de santé, la situation est différente, je voulais disposer d’un maximum d’éléments pour crédibiliser mon discours et persuader mes interlocuteurs. 

Quel est votre ressenti après la session de travail chez Materialise, le partenaire qui a co-créé Yuniku ? 

J’ai de suite adhéré à la culture et à l’esprit de l’entreprise basé sur la créativité et un optimisme sans limites. Ce qui en est ressorti est que tout est possible. C'était un moment privilégié d'être avec les opticiens précurseurs et se savoir que nous étions les premiers au monde à proposer cette technologie 

Marine et les opticiens précurseurs dans le concept store du créateur Hoet à Bruxelles.

Les points forts de Yuniku sont les suivants :

Au lancement, c'était une association entre 3 sociétés références sur leur marché ( Hoya, Materialise et Hoet pour la première collection Yuniku et Cabrio made by Yuniku) qui sont ultra complémentaires et s’appuient sur le principe de la co-création et le partage de compétences. 

Ce schéma permet à la fois le développement d’un produit abouti mais apporte également une grande pérennité au projet.

Le produit combine technologie et précision au service de la santé. Il révolutionne les codes de l’optique en priorisant le positionnement optimal du verre puis en construisant. 

Un produit innovant, une communication pertinente visant à impacter fortement le grand public. L’objectif étant clairement d’améliorer l’image du magasin et de l’opticien et de se démarquer de la concurrence.

La collection Cabrio by Hoet, des modèles au chic minimaliste et des montures aux découpes sophistiquées

Cabrio habille les visages féminins et masculins

Quels avantages voyez-vous dans la digitalisation du point de vente en optique ?

Elle nous permet de rester connectés au monde dans lequel on évolue quelle que soit notre localisation géographique. Elle nous permet aussi et surtout de nous différencier et apporter toujours plus de services aux consommateurs.

Une théatralisation des marques en magasin, comme ici Etnia Barcelona

Quels atouts votre verrier peut-il vous apporter dans votre exercice quotidien, dans votre visibilité et votre positionnement/différenciation ?

Mise  à disposition de vidéo, de visuel, de tutoriels, … Des conseils en stratégie marketing. Des actions nationales pour crédibiliser le produit et assoir la notoriété de Hoya auprès du grand public.J'ai également suivi le cursus de la Hoya Faculty à Budapest, qui dispense des formations scientifiques d'actualisation des connaissances. J'ai bénéficié d'un audit complet avec des préconisations très précises pour me différencier et répondre encore plus précisément à mes porteurs.

Quels conseils donneriez-vous à  de ( jeunes) opticiens qui hésitent à adopter les outils digitaux ?

Ne suis pas les vieux modèles conservateurs de l’optique, tu es connecté partout et tout le temps, tu maitrises les outils mieux que quiconque alors connecte ton magasin et fonce. Mais surtout appuie-toi sur des partenaires sérieux pour garantir tes chances de succès.

Nouveau en décembre 2017: les lignes épurées des montures du designer danois Ørgreenn, font entrer Yuniku dans une 4ème dimension.

Le magasin dispose d'une salle de réfraction

Le magasin, à Condom

Suivez l'actualité de l'optique de la Ténarèze sur http://optiquetenareze.fr/opticien-condom/. Pour soutenir la communication digitale et le lancement de Yuniku, le site internet a été rehaussé après un audit de visibilité et met en avant les spécificités du magasin.

Sandrine Das Neves, Label Vue, Saint-Nom-la-Bretèche (78): "La révolution est à Saint Nom"

Sandrine Das Neves, Label Vue, a choisi son slogan avec conviction: "La révolution est à Saint-Nom" traduit sa vision prospective de l'optique et son absolue conviction que le digital et les nouvelles expériences chez l'opticien sont l'avenir du métier. Parmi les premières à disposer du scanner Yuniku, fière d'être #OpticienConnecté, elle vient de livrer son 1er équipement Yuniku à un porteur ravi, 47 ans, équipé en progressifs Lifestyle V+ Hoya, il a découvert le confort visuel parfait du sur-mesure.

Mon 1er client Yuniku: équipé de progressifs et à la recherche du confort visuel parfait, il est séduit par le sur-mesure centré sur la vision. 

1er client Yuniku chez Label Vue, très trend et chic avec ses Yuniku gris

" Le scanner facial venait d'être paramètré et était parfaitement opérationnel. J'ai tout naturellement proposé l'expérience Yuniku à mon client qui arrivait au même moment, désireux de changer de monture. Il a apprécié l'extrême précision du scanner et en médecin, a immédiatement intégré les avantages d'un équipement centré sur la vision. Mais il avait envie d'essayer des montures classiques. Au fur et à mesure de ses choix, il exprimait sans cesse des demandes précises: telle monture avec un nez plus large, telle monture moins proche des yeux, ou la même en un peu plus étroite...En fait, il voulait du sur-mesure, et s'est décidé pour le modèle Y3 Yuniku en gris et texture lisse. Je viens de les lui remettre, il les a trouvées parfaites". L'équipement arrive chez l'opticien, prêt à être livré au porteur.

Bienvenue chez Label Vue, Yuniku est le point focal de cet élégant magasin.

Sandrine Das Neves, s'est installée à Saint Nom depuis 8 ans, après avoir validé une réelle opportunité sur le secteur. Commence ensuite la recherche de l'emplacement idéal, car elle sait précisément où elle souhaite implanter le magasin dont elle rêve. Et elle le trouve!

Le choix de mon verrier Hoya: au départ, il résulte autant d'un bon feeling avec le commercial que de la qualité des produits. Je suis fidèle, et je suis satisfaite de mon partenaire.

Sandrine Das Neves choisit Hoya en sachant qu’elle va bénéficier d’un accompagnement pédagogique personnalisé de la part de son Conseiller Stratégique Verres pour optimiser l’apprentissage des produits. Solidaire et partenaire fidèle, elle maintient sa confiance à son verrier pendant la période complexe des inondations de Thaïlande, en 2011, qui perturbent les livraisons de verres (NDLR : l’usine Hoya Lens France d’Emerainville produit des verres certifiés Origine France Garantie).

Se perfectionner, en toute convivialité, c'est le mix réussi de la Hoya Faculty. Cette formation m'a galvanisée.

"Je suis une adepte des formations de haut niveau, car l'exercice quotidien de notre activité nous confronte à des attentes de plus en plus pointues de nos porteurs, sur le plan technologique d'abord, sur le plan de la santé visuelle; l'expertise se prouve et s'enrichit au quotidien. J'ai beaucoup appris avec Christophe Fontvieille, sur l'optométrie et bien sûr sur l'utilisation des outils digitaux de Hoya pour proposer à mes porteurs la meilleure expérience en magasin. Derrière le choix d'un verre aussi individualisé, il y a une recherche et développement qui me passionne. A quoi répond telle technologie, comme la Binocular Harmonization technology ou un traitement exclusif (comme UV Control en face arrière), je veux en savoir le plus possible.

Enrichir son discours est indispensable. J'aime raconter à mes porteurs l'histoire des verres d'excellence Hoya que je leur propose, et comment leurs prouesses technologiques vont leur apporter la vision parfaite.

Renforcer son expertise de professionnel de santé visuelle, c'est indispensable, se différencier c'est assurer le développement et la pérennité de son business. Hoya m'apporte un soutien marketing personnalisé pour mon magasin, et je suis adepte des outils digitaux, sur iPad comme Visureal, pour les prises de mesure des verres individualisés MyStyle V+ et HVC Viewer. Mais il m'arrive aussi de recourir au réglet parfois.

Avec Yuniku, impossible de mettre en doute les prises de mesures, quel atout! 

C'était une évidence de m'en équiper parmi les premiers. J'ai des clients qui avaient déjà une bonne connaissance de Materialise et de ses performances en impression 3D avancée, qui n'a strictement rien à voir avec la 3D. Mon discours est ultra-précis quand je présente Yuniku: c'est le moyen de pousser la personnalisation et le confort visuel au maximum.

La démonstration magistrale de Yuniku, par Patrice Pineau, DG de Hoya Lens France 

sur le plateau de Stéphane Soumier, sur BFM Business, 6/10/2017

J'ai une confiance extrême dans la technologie déployée par le scanner Yuniku: on place  le verre de la meilleure façon possible pour optimiser la prescription, selon la morphologie de chacun et ses habitudes de port. Et la seule façon d'aboutir à ce confort visuel absolu, est de créer une monture autour.

 Sandrine Das Neves avec Bieke Hoet, designer et créatrice de la collection Cabrio au centre et Charlotte, de Label Vue

Toute nouvelle couleur pour Yuniku avec sa nouvelle teinte aubergine

Nous avons maintenant 4 collections de montures à proposer, plus de 300 modèles, d'un design épuré et élégant, ou des modèles de plus en plus sophistiqués avec des découpes et avec des textures et des coloris classiques ou très toniques.

Un modèle Cabrio made By Yuniku

Yuniku, c'est l'innovation, la personnalisation poussée à l'extrême. C'est unique. 

Concernant Yuniku, j'étais curieuse de le découvrir au Silmo 2016, lors de son lancement.  J'étais intéressée mais pas encore prête à m'investir. J'y voyais une borne, avec une technologie de pointe, et une 1ère collection de montures. Tout a changé quand je suis allée à la Hoya Faculty, où nous avons pu explorer toutes les fonctionnalités et les atouts du scanner facial, en présence de Materialise. Le déclencheur a été les perspectives de communication et de différenciation qu'apportait cette innovation. J'ai perçu précisément son potentiel immense. Nous, opticiens soucieux de notre développement, avons compris le processus de fabrication d'une rigueur propre à satisfaire les plus exigeants, et toute la recherche effectuée sur de nouveaux matériaux et des designs encore plus beaux. La preuve est faite: de nouvelles marques ont déjà commencé à rejoindre les pionniers, comme ØRGREEN et sa collection très élégante, présentée au Silmo 2017, et disponible en décembre.

Ørgreen Optics pour Yuniku, la nouvelle collection

Après la session de travail chez Materialise, le groupe des opticiens précurseurs de technologie, ont visité le magasin bruxellois de Hoet, partenaire de Hoya et créateur des collections Yuniku et Cabrio made in Yuniku. 

Retrouvez l'actualité de Sandrine Das Neves et Label vue sur le site: http://label-vue.fr