Daniel Wagner, Sarre-Union (67): " Avec Yuniku,nous proposons le meilleur à nos clients"

Daniel Wagner est entré dans dans les tout-premiers dans le groupe des opticiens précurseurs en proposant Yuniku, l’innovation révolutionnaire de Hoya, fabricant mondial de verres de lunettes et de technologies d'excellence et de Materialise, un leader mondial de l'impression 3D. Expert en santé visuelle, il veut apporter en permanence le meilleur à ses porteurs. Sportif accompli, il teste ses équipements en live sur le terrain, comme dans son Centre d'optique médicale de Sarre-Union, ville historique de la famille Wagner depuis 1891. Daniel Wagner est ici devant le scanner facial Yuniku, en compagnie de Thierry Maraud, Conseiller stratégique verres Hoya.

"Avec la reprise en Belgique de la saison de cyclocross... Aujourd'hui test Yuniku cyclocross... tenue impeccable.. très bon grip..rien ne bouge..sa finesse permet une bonne ventilation, absence de buée...vision binoculaire incroyable.. impression 3D.. vision nette dans toutes les directions...vision dynamique au top.. impossible de ne pas voir les racines, les nids de poules...en plus c'est joli...bref je valide !!"

Le scanner Yuniku, qui signifie Unique en japonais, réalise des équipements optiques entièrement sur mesure, centrés sur la vision de chaque porteur, prenant en compte son ordonnance, sa morphologie et son style de vie. La monture est ensuite imprimée en 3D, selon le positionnement idéal des verres.

Vous êtes un opticien et un entrepreneur très sensibilisé au digital et à la hi tech dans votre magasin. Depuis quand et comment avez-vous décidé de vous en servir ?

J’ai commencé en 1987, en étant un des premiers opticiens informatisés, puis j’ai adopté la prise de mesures digitales de Briot-Buchmann. Ont suivi le Scanform avec caméra web et l’écran plat. J’ai toujours voulu être un précurseur dans la technologie et offrir une expérience très personnalisée à mes clients.  Je suis installé à Sarre-Union depuis 1984, dans une entreprise familiale, où nous avons toujours été à la pointe de l’innovation.

Quels outils du parcours client Hoya et hors Hoya utilisez-vous ?

Je suis adepte de Visureal, une méthode connectée de prise de mesures sur iPad pour une extrême précision et une grande mobilité. Je suis équipé de EyeGenius, un appareil de prise de mesures innovant pour détecter les disparités de fixation, et y apporter une réponse spécifique pour atténuer les douleurs posturologiques, la sensation de tangage réduit, une adaptation en douceur et la fatigue oculaire.

Comment vos clients apprécient-ils ces atouts dans la prise en charge de leur santé visuelle ?

Ils en voient les avantages immédiatement, car je leur explique précisément que les verres progressifs sont tellement technologiques, avec leurs géométries individualisées, que les outils manuels de prise de mesures ne suffisent plus. La précision des outils digitaux est devenue incontournable, pour bénéficier d’une performance visuelle binoculaire optimale.

Hélène, ou la preuve très loque que Cabrio made by Yuniku sait sublimer les plus beaux regards. Le modèle est en rouge, l'effet rose devrait être inspirant pour les créateurs.

Votre centre d'optique se situe dans une région où les délais de rendez-vous chez les ophtalmos sont très longs. Vous pratiquez beaucoup d'examens de vue. Que va apporter Yuniku à un expert en santé visuelle?

Mon frère et mon oncle sont ophtalmologistes, et nous échangeons sur toutes les techniques et évolutions scientifiques et technologiques pour répondre au mieux aux attentes de nos patients et clients selon leurs besoins et pathologies.
L’important est de toujours placer les besoins visuels du porteur au centre de toute décision d’équipement ou d’intervention.

Je passe 50% de mon activité en examens de vue, dans une région où les délais de rendez-vous sont longs. Les porteurs attendent un vrai confort visuel et cherchent la perfection.

Grâce à Yuniku qui est l’innovation révolutionnaire en optique, nous pouvons les satisfaire pleinement  et je veux en faire profiter en absolue primeur pour mes clients.

Chez Materialise, co-créateur de Yuniku, Daniel Wagner s'est passionné pour l'art en 3D autant que pour les montures de lunettes.

Les #OpticienConnecté précurseurs de Yuniku, dans le magasin de Hoet Optik à Bruxelles.

Les Yuniku aussi partent en vacances

Quels avantages voyez-vous dans la digitalisation du point de vente en optique ?

L’essentiel, pour moi expert de santé visuelle, est de mettre la vision au centre du débat, et que les verres Hoya, qui sont l’excellence pour moi, soient placés de façon parfaite. J’ai été impressionné parla technologie que j’ai découverte chez Materialise, un leader mondial en impression 3D, par la souplesse et la légèreté des montures, et leur grande qualité.

Et quand le temps est mauvais, il s'entraîne sur simulateur, et avec ses nouvelles Yuniku Cabrio!

Grâce au scanner de Yuniku,  innovation révolutionnaire en optique, l’équipement optique sera centré sur la vision du porteur, selon sa correction et ses habitudes de port ; sa nouvelle monture, adaptée  totalement à sa morphologie et à ses goûts, sera imprimée en 3D et personnalisée avec ses initiales.

Les porteurs auront accès à un nombre impressionnant de designs, de textures et de couleurs, pour rendre leur équipement unique, qu’il était compliqué de proposer dans une petite ville. Je suis très heureux de le leur proposer et fier de faire partie des opticiens précurseurs de Yuniku en Europe.

Et comme mes enfants sont également impliqués dans l’entreprise, c’est une façon formidable de montrer qu’à chaque génération de Wagner, nous sommes des leaders. Notre mot d’ordre a toujours été de proposer le meilleur à nos clients.

Vous qui êtes un #opticienConnecté, comment communiquez-vous avec vos clients ?

Nous entretenons une communication personnalisée et individuelle avec nos clients, serons de plus en plus actifs sur les réseaux sociaux, donc instagram ( suivez Daniel Wagner et ses exploits sportifs sur son Instagram, vous aurez envie de faire du sport).

Vous avez participé à une session de la Hoya Faculty. Quels atouts votre verrier peut-il vous apporter dans votre exercice quotidien, dans votre visibilité et votre positionnement/différenciation ?

Je suis très satisfait de mon partenariat de longue date avec Hoya, qui m’accompagne dans la formation continue pointue de la Hoya Faculty, comme dans la communication complète vers mes clients. Je diffuse dans mon magasin les films présentant les verres et traitements les plus performants du marché, mes porteurs savent que je suis intransigeant sur la qualité.

Etre précurseur, c'est aussi participer activement à l'évolution et le perfectionnement d'une technologie révolutionnaire. Les staffs Hoya et Materialise y travaillent sans relâche.

Quels conseils donneriez-vous aux opticiens qui hésitent à adopter les outils digitaux ?

N’hésitez pas, vivez le futur dès aujourd’hui.

Pour en savoir plus, yuniku.com
hoya.eu/fr
http://centre-optique-medicale-wagner.fr

Isabelle Dufourny fête les 30 ans d'Outreau Optique (62): " 30 ans et toujours précurseur".

Isabelle Dufourny, Outreau Optique ( 62) célèbre les 30 ans de son magasin renommé pour la qualité et l'originalité de ses montures, et son expertise en santé visuelle. En s'équipant, parmi les tout-premiers opticiens mondiaux, de la technologie Yuniku, elle propose à ses clients l'expérience unique de la personnalisation ultime avec des lunettes entièrement sur mesure. Elle est ici entourée de Thérèse Guilbert, maire d'Outreau et de Laurence Darbonnel, Directeur Marketing, Digital et Communication de Hoya Lens France, verrier partenaire d'Ouvreau Optique et co-créateur de Yuniku avec Materialise, un leader de l'impression 3D.

Le beau discours d'Isabelle Dufourny, évoquant 30 ans de l'histoire de son magasin, de son parcours de professionnelle de santé, à la recherche permanente des innovations pour apporter des solutions visuelles idéales à ses porteurs de lunettes: des verres d'excellence et des montures très originales et qualitatives, qui font rêver les fous de mode et de design.

Derrière le rideau, Yuniku va être présenté aux nombreux amis et personnalités présents pour l'événement. Outreau Optique est le seul opticien des Hauts de France à proposer cette innovation.
Les démonstrations réalisées par Gérald Pierron, Conseiller stratégique Verres Hoya ont captivé le public, qui a compris comment le scanner facial prend en compte la vision et la morphologie de chacun pour déterminer l'équipement idéal.

Isabelle, vous êtes une opticienne et un entrepreneur, très sensibilisée au digital et à la hi tech dans votre magasin. Depuis quand et comment avez-vous décidé de vous en servir ?

Depuis 6 ans, nous utilisons les prises de mesure sur tablette pour que les clients visualisent bien leur look avec les lunettes, et pour leur présenter les verres et montures qui correspondent à leurs besoins et leurs attentes. Nous étions prêts à opter pour Yuniku, afin de proposer à nos porteurs des équipements entièrement sur mesure, pour une vue parfaite selon leur correction visuelle et leur morphologie. Nous avons été précurseurs pour installer Yuniku, le scanner révolutionnaire de Hoya, dont Julien, informaticien (photo ci-dessus) est le 1er client très satisfait.  

Quels outils du parcours client Hoya  utilisez-vous ?

Nous faisons les simulations pour faire découvrir les qualités et les différences de performance des verres et des traitements, pour éclairer leur choix. Nous sommes des experts de santé visuelle toujours en connexion avec les nouvelles technologies, donc il est logique que nous proposions ce service en toute primeur à nos clients. La satisfaction du porteur de lunettes passe par des mesures parfaitement prises, et qui complètent notre examen manuel, particulièrement nécessaire en cas de souci postural. J’ai besoin de voir le client en mouvement pour compenser d’éventuels déséquilibres.  

En tant que professionnel de la vision, nous ne nous mettons pas à l’abri derrière une machine, mais la mettons à notre service. 

Et avec Yuniku, nous sommes vraiment dans le cadre d'une co-création, dans laquelle le porteur est très impliqué et exprime ses attentes, ses goûts, ses envies. Le scanner facial est d'une précision extrême, pour un confort visuel inégalé, ce que 83% des porteurs de lunettes recherchent d'abord. Et ils comprennent tous les avantages de lunettes sur mesure, spécialement si leur morphologie ne permettait pas un choix de montures existants: nez trop étroit, branches trop courtes...
Sophie a craqué pour une Yuniku rouge.

Le sur-mesure, c'est aussi un style qui vous séduit. On peut choisir près de 300 combinaisons de montures avec des collections très design, comme celles de Cabrio made by Yuniku ( voici un des modèles ci-dessus),  Allure made by Yuniku... Et joli détail, vos initiales sont gravées sur les branches, pour un produit exclusif. La sympathique équipe d'Outreau Optique toute en Yuniku est vraiment unique!

Comment vos clients apprécient-ils ces atouts dans la prise en charge de leur santé visuelle ?

Ils sont ravis, et profitent ainsi des derniers perfectionnements des verres. Nous sommes très attentifs à leur montrer que nous faisons en permanence progresser nos compétences et notre offre pour leur assurer une vue parfaite.

Vous avez opté pour Yuniku, qui sera aussi un symbole des 30 ans d'Outreau Optique, qui va toujours de l'avant pour satisfaire ses clients.

Nous avons reçu récemment la Médaille de la ville, et à l’occasion de cette distinction, nous avons annoncé que nous disposerions pour nos 30 ans, d’une technologie révolutionnaire, mise au point par notre verrier Hoya et Materialise, un leader mondial de la hi tech 3D. Ci-dessous, chez Hoet Optik, créateur de la marque Cabrio made by Yuniku, Isabelle avec les opticiens précurseurs qui ont opté pour Yuniku. Nous avions déjà des clients avec des besoins très spécifiques de personnalisation et qui attendaient ce scanner. Nous réservons à nos clients d’agréables surprises autour de Yuniku.

Quels avantages voyez-vous dans la digitalisation du point de vente en optique ?

Nous poursuivons notre équipement en technologie de pointe, et cette innovation est idéale. Je l’ai découverte au Silmo, le Mondial de l’optique en septembre dernier et je suis fière d’être un opticien précurseur de Yuniku, une exclusivité Hoya.

En suivant le cursus de découverte chez Materialise, j’ai pris conscience du potentiel de Yuniku et des avantages formidables pour offrir aux porteurs un équipement optique sur mesure, offrant de beaux designs. Nous opticiens serons des co-créateurs d’équipements optiques, une évolution de notre métier qui est vitale pour marquer notre différence et offrir une expérience client unique.

Nathalie fait un clin d'oeil à Yuniku sur ses Zenka à clip personnalisé!

Vous êtes un #opticienConnecté et très actif sur les réseaux sociaux. Lesquels avez-vous choisi et pourquoi ? Avez-vous des actions de communication digitales locales ( adwords, géolocalisation…)

Nous avons un site depuis  5 ans, et une page facebook très vivante, qui a connu un gros succès avec la période du carnaval, où nous avons été particulièrement communicantss. Nous invitons chaque client à aller sur notre page et à liker nos posts. Nous rencontrons un accueil très favorable, et c’est aussi une façon conviviale d’entretenir une clientèle dont nous prenons soin  depuis 30 ans. 

Quel est le ton que vous utilisez pour communiquer avec vos clients ? Avez-vous une ligne éditoriale ou publiez-vous selon l’actualité et votre inspiration ?

Nous avons des temps forts, connectés au calendrier, comme la Saint Nicolas, où nous envoyons 1000 invitations et recevons jusqu’à 3000 enfants. Début mai, nous sommes actifs sur une compétition de paddle au bord de l’eau, et nous aimons les opérations artistiques en magasin autour d’artistes, ou de clips de lunettes à personnaliser. Et ici, vous nous voyez parés pour le carnaval d'Outreau ( Isabelle Dufourny est en rouge). Nous sommes des professionnels très sérieux et savons ne pas nous prendre au sérieux, pour le grand plaisir de nos clients.

Gérald Pierron, Conseiller Stratégique Verres Hoya dans le jardin du magasin. 

Le scanner facial Yuniku, qui signifie Unique en japonais,  réalise chez l'opticien, des équipements optiques entièrement sur mesure, centrés sur la vision de chaque porteur, dont la monture est ensuite imprimée en 3D pour tenir compte de la meilleure position des verres.

Une expérience client absolument inégalée qui est le fruit de la création entre Hoya, fabricant mondial de verres correcteurs et de technologies d'excellence et Materialise, un leader de l'impression 3D, dont les produits santé obéissent aux certifications les plus exigentes. 

Quels atouts votre verrier Hoya peut-il vous apporter dans votre exercice quotidien, dans votre visibilité et votre positionnement/différenciation ?

Je veux proposer le meilleur à mes clients, et je plébiscite la qualité des verres et des traitements Hoya, et la proximité que j’ai avec cette marque qui sait innover et organiser des formations de haut niveau pour nous permettre d’appréhender d’autres aspects de notre métier, et de maîtriser autant que possible notre avenir, dans un monde très concurrentiel. Je suis à l’affût de toutes les informations techniques.

Unique jusqu'au portrait réalisé au photo-boot programmé pour la mémorable soirée des 30 ans d'Outreau Optique. Autour d'Isabelle Dufourny, Laurence Darbonnel Directeur Marketing Digital et Communication Hoya Lens France et Marie C Laurent, attachée de presse et Community manager Hoya Lens France. Tout le monde veut poser avec la mascotte à lunettes!

Dans le magasin superbement décoré, on pouvait aussi déguster des guimauves amusantes logotées Yuniku, Outreau Optique avec la mascotte et les 30 ans.

Quels conseils donneriez-vous aux opticiens qui hésitent à adopter les outils digitaux ?

Foncez, et regardez devant vous en faisant vivre à vos clients, où que vous soyez les meilleures expériences possibles. Vous serez incontournables et satisfaits de rester au top.

Aux couleurs d'Outreau Optique, et avec la très sympathique mascotte!

Pour en découvrir davantage sur Outreau Optique, https://www.facebook.com/Outreau-Optique-1160238550741325/

Cabrio made by Yuniku, un design élégant et expressif

HOYA installe Cabrio made by Yuniku sur la plateforme Yuniku, son équipement optique entièrement sur-mesure, centré sur la vision et dont la monture est imprimée en 3D. 

HOYA Vision Care Company a installé Cabrio made by Yuniku sur la plateforme ouverte Yuniku. Hoya poursuit ainsi son partenariat avec Hoet Design Studio, créateur de la première collection Yuniku. Les opticiens disposent dorénavant de 3 collections pour satisfaire les porteurs recherchant le sur-mesure complet.

Les montures de la collection Cabrio made by Yuniku, imprimées en 3D sont jeunes et uniques, et entièrement sur mesure. 6 modèles sont disponibles en 5 coloris.

Vous avez envie de faire réaliser votre équipement optique sur mesure? Les adresses des opticiens partenaires Hoya, qui vont co-créer avec vous vos lunettes Yuniku sont sur le site unique.com. A très vite pour vivre une expérience totalement inédite.

La collection CABRIO de Hoet est extraordinaire.

Élégant et expressif, son design embrasse toutes les possibilités des derniers matériaux et techniques qui lui donnent une infinie liberté en termes de formes et de style. Le résultat est une liberté de conception presque illimitée et une collection unique dans sa catégorie. Epurée comme une voiture, dessinée comme un eyeliner, cette collection est inspirée du design automobile.

Voici les nouvelles Cabrio avec des découpes sophistiquées

Connaissez-vous Hoët?

Avec plus de 25 ans d’expérience dans le design, notamment celui des montures, Hoet Design Studio est synonyme d’évolution et d’innovation. En tant que créateur de la marque THEO, il a été le premier à introduire la découpe au laser et la gravure chimique. Au cœur du process du studio de design, se situe une recherche extensive sur la connaissance des matériaux et l’adaptation des techniques anciennes aux attentes des nouveaux marchés.